Palexpo SA obtient
la certification ISO 9001
Une étape majeure pour renforcer l’excellence opérationnelle
Palexpo SA a le plaisir d’annoncer l’obtention de la certification ISO 9001, norme internationale de référence en matière de management de la qualité.
Cette reconnaissance atteste de la capacité de notre organisation à offrir des prestations fiables, maîtrisées et orientées vers la satisfaction de nos client·es et partenaires.
Un engagement stratégique pour garantir la qualité et la cohérence de nos prestations
La certification ISO 9001 confirme la volonté de Palexpo SA de s’appuyer sur un cadre de travail rigoureux et aligné avec les exigences les plus élevées du secteur événementiel.
Cette norme repose sur des principes essentiels :
- une écoute structurée des besoins des client·es,
- une implication forte des collaborateur·rices,
- une approche systémique fondée sur les processus,
- une amélioration continue de nos méthodes et de nos services.
Grâce à cette démarche, Palexpo renforce sa performance opérationnelle, fiabilise ses processus internes et garantit une qualité homogène sur l’ensemble de ses activités.
Une mobilisation collective au cœur du succès
L’obtention de la certification résulte d’un travail de fond mené par toutes les équipes.
Les étapes clés ayant conduit à la certification ont notamment été :
- l’identification et la cartographie détaillée des processus de l’entreprise,
- la formalisation de nos pratiques métiers,
- la création d’un manuel qualité complet,
- la réalisation d’audits internes réguliers,
- puis un audit de certification indépendant, mené avec succès.
Cette réussite reflète l’engagement de l’ensemble des collaborateur·rices et leur contribution à un fonctionnement maîtrisé, transparent et résolument tourné vers l’excellence.